金融服務業公平待客原則-台北金融研究發展基金會

線上課程

金融服務業公平待客原則

上課方式

線上課程

課程代號

TFFFHPO-0016

開課日

2026-01-01

結束日

2026-06-30

課程時數

3小時

課程地點

台北金融數位學習平台

認列時數

課程總時數:3小時

課程時間表

2026/01/01 ~ 06/30

課程大綱

1.金融消費者保護與公平待客發展趨勢
2.國內公平待客管理與2025年監理重點
3.引導及解決高齡及身心障礙者數位落差措施
4.年輕客群金融權益保障
5.防制詐騙之措施
6.申訴處理機制之健全性
7.董事會推動之重視及具體作為
8.近期重要案例分享

備註說明	線上觀看期間為購買日或開課日後30日

課程介紹

【課程預覽】

【適合對象】
各金融機構(含金控、銀行、票券、證券、期貨、投信投顧、產險、壽險、保經、保代等)等主管與同仁。

【上課規範】
1.登入台北金融基金會官網數位學習平台，線上觀看期間為購買日或開課日後30日，觀看進度達100%後發放個人電子證書
2.本課程將提供個人電子證書，將於結訓日後十個工作天，寄送電子證書至個人信箱。(線上電子證書效力等同於實體證書)

【優惠方案】
優惠價：8折 $1,200 元 / 單人
條　件：六人以上團報

【報名方式】
1.此課程完成結帳後即可馬上觀看，亦可來電洽詢 (02)2388-9508 #216 蔡小姐 E-mail: hy.tsai@tff.org.tw
2.若您為法人人資窗口，我們可為您開通法人帳號，請於法人帳戶開通申請表填寫詳細資料，開通完成後會EMAIL通知您，嗣後您可於官網自行線上報名。
3.若有其他問題，請電洽02-23889508轉214、217 吳小姐及楊小姐

【退費須知】
詳見-退費須知

**台北金融教育訓練中心保留必要調整權利**

如課程需異動(含取消、變更等)，請填寫【課程異動申請】
課程有任何建議或需提供機構專班服務，請電洽 (02)2388-9508 分機213張先生、219陳小姐

收費標準與優惠

課程定價	$1,500
課程優惠價	$1,500
團報價
團報價	滿 6 人 $1,200
可報名人數	493位

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