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公平待客

為利金融服務業遵循法規,重視並落實金融消費者保護,金融監督管理委員會於2015年底頒定「金融服務業公平待客原則」,以為金融服務業推動與執行金融消費者保護之參考。透過該原則,期能促進金融服務業建立以「公平待客」為核心之企業文化,擬定政策及策略並落實執行,提升金融服務業員工對於金融消費者保護之認知及金融消費者保護相關法規之遵循,以降低違法成本,並增進金融消費者對於金融服務業之信心,助益金融服務業之永續發展。本課程期能增進金融從業人員遵法及公平合理對待金融消費者意識及專業知識。

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