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線上課程

金融服務業公平待客原則

上課方式

線上課程

課程代號

TFFFHPO-0017

開課日

2026-07-01

結束日

2026-12-31

課程時數

3小時

課程地點

台北金融數位學習平台

標籤

公平待客 消費者保護 高齡 身心障礙者 數位落差措施 年輕客群 認列CPD

認列時數

課程總時數:3小時

課程時間表

2026/07/01 ~ 12/31

 

課程大綱

一、課程定位與導入、國際最新趨勢及監理重點
二、十大原則核心
三、高齡客戶/弱勢族群保護、廣告真實性、忠實義務與業界的實務案例
四、防制詐騙洗錢
五、申訴機制與ESG落實
六、討論案例
 

備註說明 線上觀看期間為購買日或開課日後30日

課程介紹

【適合對象】
各金融機構(含金控、銀行、票券、證券、期貨、投信投顧、產險、壽險、保  經、保代等)等主管與同仁。


【上課規範】
1.登入台北金融基金會官網數位學習平台,線上觀看期間為購買日或開課日後30日,觀看進度達100%後發放個人電子證書
2.本課程將提供個人電子證書,將於結訓日後個工作天,寄送電子證書至個人信箱。(線上電子證書效力等同於實體證書)


【優惠方案】
優惠價:8折 $1,200 元 / 單人
條 件:六人以上團報


【報名方式】
1.此課程完成結帳後即可馬上觀看,亦可來電洽詢 (02)2388-9508 #216 蔡小姐 E-mail: hy.tsai@tff.org.tw
2.若您為法人人資窗口,我們可為您開通法人帳號,請於法人帳戶開通申請表填寫詳細資料,開通完成後會EMAIL通知您,嗣後您可於官網自行線上報名。
3.若有其他問題,請電洽02-23889508轉214、217 吳小姐及楊小姐


【退費須知】

詳見-退費須知

**台北金融教育訓練中心保留必要調整權利**

如課程需異動(含取消、變更等),請填寫課程異動申請
課程有任何建議或需提供機構專班服務,請電洽 (02)2388-9508 分機213張先生、216蔡小姐
講師介紹

余欣璇 老師

現職:趨勢法律事務所 律師

經歷:
2007年3月 理律法律事務所LEE AND LI ATTORNEYS AT LAW 實習律師
2009年9月 司法官訓練所 第50期
2011年9月 台北地方法院 法官
2017年8月 荷蘭奈梅根大學研究學者(8-10月)
2021年9月 司法院大法官憲法法庭 研究法官
2023年8月 台北高等行政法院法官
2026年1月 趨勢法律事務所律師

專長:
金融犯罪 洗錢防制 智慧財產 營業秘密 企業法遵 資訊法

收費標準與優惠

課程定價 $1,500
課程優惠價 $1,500
團報價
滿 6 人 $1,200

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