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鄭涵睿:當永續理念遇上企業營運

標籤 : 公益,今周刊,大師觀點,環境保護,社會企業,永續
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「對的人與知識教育,能讓永續思惟進一步融入企業營運。」
運用品牌核心精神,灌注行動與分享,即便遭受質疑,卻有了更明確的方向。

  該如何讓永續思惟更進一步融入企業營運呢?」「來看看 Patagonia日本新的概念店,也許你會找到答案。」在2017年亞洲B型企業年會,Patagonia(編按:美國最大戶外用品公司)亞洲環境長篠健司先生這樣地告訴我。
 
  「歡迎來到我們與消費者一同追求永續最重要的場所。」健司先生以一貫謙和的風度,歡迎剛下飛機就拖著大小行李直奔橫濱的綠藤團隊。月初趁著日本出差的機會,我們安排了這趟學習之旅。
 
  而這間店,顛覆了我們對於零售業的想像──位於橫濱的鬧區,廣告商品的珍貴櫥窗版位,昭示著拯救橫濱森林綠地的連署;入口陳列同樣耐人尋味,消費者進門見到的不是商品,而是邀請消費者對話的木桌、環保書籍、當地活動訊息、舊衣回收及免費修補的資訊。
 
  從對談中我們學習到,在每一間門市開幕的過程中,Patagonia不僅考量營運與行銷層面,環境部門均會直接參與,以確認符合公司永續準則,如大量使用當地綠色認證木材與石材、講求再生能源比例與節能設備,以及選擇當地的環保團體作為合作夥伴。
 
Patagonia by Yukiko Matsuoka, on Flickr

  「對的人與知識教育,能讓永續思惟進一步融入企業營運。」健司先生指出,從最前線觀察問題的大自然愛好者,如登山者、衝浪者等,加入團隊並發揮影響力,是讓永續思惟深植品牌核心的重要原因。
 
  以概念門市而言,每個月一次,同事們會聚集在一起開長達九十分鐘的環境會議,除了環境教育訓練,也討論品牌可以扮演的角色,決定門市將進行的行動,例如正在推動包含減塑、蔬食、回收等的「二十四項行動」,就是由同事們共同決定,同時藉由每天的營運與消費者們分享的行動方案!
 
  「有時我們取得進展,有時我們失敗,但不變的是我們繼續嘗試。(Sometimes we win, sometimes we lose, but we still try.) 」對於推動永續議題時,面對挫折與質疑,健司先生下了此注腳,這是趟如何利用商業力量追求永續的深刻學習,也讓綠藤的2018年有了行動的方向。
 
 

鄭涵睿

綠藤生機共同創辦人與執行長,
連續獲得B型企業「對世界最好的企業 Best for the World」獎項。
致力於透過創新產品與理念傳遞,
讓一個更真實、更健康的永續生活形態發芽。

本文取自今周刊1098/鄭涵睿《當永續理念遇上企業營運
※ 本專欄與今周刊合作,非經今周刊同意不得刊載 ※

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